公路收费员上班期间注重事项
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《公路收费员上班期间注重事项》下载简介
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为加强收费治理,规范收费员上班期间的操作作为,依据《——省公路通行费收费站治理规范》特制定的以下事项:找文章到更多原创-(http://www.85jc.com)1、收费员上班时必须统一着装佩戴整洁规范,列队上下班,基本要求是右手提票箱,队员与队员之间距离不大于一米。2、收费员进入收费亭上班时应于交班时间整点后上班。下班时应于交班时间整点后下班。3、收费员应保持仪表仪容端庄,不准打瞌睡和斜着、躺着收费,规范使用文明用语,杜绝服务忌语,对司乘人员礼貌热情服务,收款做到唱收唱付,解答问题耐心细致。女职工不准化浓妆,男职工不准留长须、长发上岗,严禁酒后上岗。4、收费员不准带现金上岗,除班长外不得带手机上岗和使用手机。5、亭内不准看杂志,不准吸烟。6、收费员未经班长同意不得擅自离岗、串岗离开收费岗位,请假离开收费大棚时应通知监控记录离开时间,请假时间最长不超过25分钟,每次请假离开收费大棚只限1人,上班后不准请假吃,
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