1. 运输公司直达快速客运班车经营治理制度

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第一章总则第一条为适应运输市场细分化，差异化服务的要求，满足不同层次旅客乘车需求，塑造企业品牌，提高经济效益，公司决定推行直达快速客运班车业务(以下简称直达快客)。第二条直达快客以“安全、快速、方便、舒适”为宗旨。实行“服务承诺制”，其主要内容是：1、安全正点，一票直达，中途不上旅客；2、统一着装，佩证上岗，优质服务；3、车容、车貌整洁。第二章经营方式第四条直达快客实行“公车公营”，以“一流的车辆，一流的设施，一流的服务项目”打造极品线路和服务品牌，实现社会效益和经济效益的同步增长。不进行个人或集体承包经营，已承包的应逐步实行“公车公营”改造，承包期满后公司收回公营。第五条车辆由市公司统一选购，统一标志，实行专门治理。第六条司、乘人员由市公司统一招聘，统一培训，佩证上岗，实行薪酬制。第三章治理体制第七条市公司暂设直达快客治理办公室，负责班线开拓，跟踪治理的情况收集和综合、协调。业务治理由相， 大小：8.25 MB

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