1. 电信公司宽带欠费催缴脚本

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社区经理：您好，我是中国电信的社区经理***，请问您是***师傅吗？客户：是啊，你有什么事吗？社区经理：是这样的，您家不是装了宽带网吗？现在快要到期了，为了不影响您的正常使用，麻烦您有时间到营业厅去交一下费。客户：哦，宽带网啊，好的，我忘记了，下午就去交。〔非用户遗忘缴费情况〕客户：哦，宽带网啊，好的，我考虑考虑。社区经理：您有什么问题吗？能告诉我吗？没准儿我能帮您什么。客户：是这样的，我听一个朋友说，×通也在我们这片装宽带，说他们的速度比你们的要快。社区经理：哦是这样啊，那我可要给您提个醒了。有些用过×通宽带的客户对我讲，他们采用的是局域网的方式，在上网人少的时候的确是蛮快的，但是一旦人多了，速度就不同了，非凡是要是有一两个人在下载的话，那速度真是急得死人。我们电信的就不一样了，我们采用的是点对点的连接方式，不管什么时候，您总是可以享受相同的速度，别人也影响不了您的速度。您用了这么久应该， 大小：879 KB

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