1. 酒店治理信息系统设计方案介绍

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酒店治理信息系统前言近年来，随着我国改革开放的发展，国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。现代酒店作为一体化的接待场所，是一个旅游城市的窗口，也可以说是一个小型社会。作为一种以服务为主的无烟工业，世界各国对此行业的重视程度并不亚于其它工业。酒店在其运作期间，服务水平的高低，直接影响到酒店的形象和声誉，如：服务的安排、调度是否周到；客人的要求是否能迅速、很好地得到满足；市场的猜测分析是否快捷，准确等。这其中的核心就是对天天大量的信息（客人、费用、房间等）的正确处理和保存。采用计算机这一现代化工具作为治理的辅助手段是必须的。计算机的应用包括OA（办公自动化）、MIS（治理信息系统）、CAD（计算机辅助设计）等，酒店的计算机系统正是典型的MIS应用。酒店、饭店的计算机治理信息系统，是针对酒店、饭店的具体业务而开发的，业务治理以酒店的前台治理为核心，为用户提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与， 大小：8.15 MB

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