1. 3.15汽车营销策划活动方案

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3.15汽车营销策划活动方案
　　
　　3.15汽车营销策划活动方案
　　上海××汽车有限公司商务服务部201x-2-6
　　一、目的：-www.85jc.com，全国公务员公同的天地www.85jc.com
　　满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满足度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过201x年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海××汽车美誉度。
　　二、活动内容：
　　(一)重点用户的排查及处理：
　　%26oslash;定义
　　1)用户的背景非凡性(电台、报社、记者等)。
　　2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
　　3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

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