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  1. 局域网常见故障及解决

  2. [10-10 23:22:12]   来源:http://www.85jc.com  网络故障   阅读:8188

概要: 随着信息技术的飞速发展,中国的信息化也发生了翻天覆地的变化,从而有了中国政府的政府上网工程和许多企业的网络办公信息化。网络发展起来,在实际使用中难免遇到许多问题,现将常见故障现象和解决办法作个简单说明。 网卡类故障 1.网卡驱动问题 现在的网卡一般都是PCI 10/100M自适应的,比较容易安装。一般插到机器后,重新启动系统都能找到新硬件,一路“下一步”,配置好IP地址、子网掩码和网关后,就可正常使用了。可有的时候系统找不到网卡或有故障,一般有以下几种情况: ①有的网卡对即插即用(PNP)支持得不够友好或者干脆不支持PNP,有时系统找不到它。这时可以运行网卡自带驱动盘,将网卡模式(mode)设为自动(auto),或者手动配置“中断请求”和“输入输出范围”,重新启动系统,一般可解决问题。有时还需要对CMOS进行设置。启动计算机,进入CMOS,选择其中的“BIOS FEATURES SETUP”一项,将其中的“Report No FDD For Win95”后面的状态由“Yes”改为“No”。造成这种现象的原因是:在主板出

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    随着信息技术的飞速发展,中国的信息化也发生了翻天覆地的变化,从而有了中国政府的政府上网工程和许多企业的网络办公信息化。网络发展起来,在实际使用中难免遇到许多问题,现将常见故障现象和解决办法作个简单说明。
网卡类故障
1.网卡驱动问题

  现在的网卡一般都是PCI 10/100M自适应的,比较容易安装。一般插到机器后,重新启动系统都能找到新硬件,一路“下一步”,配置好IP地址、子网掩码和网关后,就可正常使用了。可有的时候系统找不到网卡或有故障,一般有以下几种情况:

①有的网卡对即插即用(PNP)支持得不够友好或者干脆不支持PNP,有时系统找不到它。这时可以运行网卡自带驱动盘,将网卡模式(mode)设为自动(auto),或者手动配置“中断请求”和“输入输出范围”,重新启动系统,一般可解决问题。
有时还需要对CMOS进行设置。启动计算机,进入CMOS,选择其中的“BIOS FEATURES SETUP”一项,将其中的“Report No FDD For Win95”后面的状态由“Yes”改为“No”。造成这种现象的原因是:在主板出厂时将CMOS中的“Report No FDD For Win95”项设置为了“Yes”,导致了某些种类的网卡不能被系统识别。

②系统“其它设备”中有“PCI Ethernet Card”一项,将该项删除,重新启动即可。

③以前安装正常,可在某次重装系统后却找不到网卡了。反复刷新设备列表或重新启动系统都无法解决问题。如网卡无故障,可将其换到其它插槽内,重新开机即可。

④网卡找到了,可就是驱动不正常。注意系统“其他设备”中有无“PCI Ethernet Card”项。如有,将该项和“网络适配器”一同删除,重新启动即可。如还不好用,可查看其“中断请求”和“输入输出范围”,运行自带驱动程序或系统配置程序更改其配置即可。

  有的时候也可能是系统附加设备太多造成的,可更改其系统加载的先后顺序,或暂时屏蔽掉引起资源冲突的设备,看可否解决问题。还有时是网络协议遭到破坏造成的,将其删除,重新加载即可。

2.工作不正常

  这种现象通常表现为PCI总线网卡,无论在Windows 95/98,还是在Windows NT中工作都不正常。主要表现在网络时断时续,不管是Ping自己的IP地址,还是Ping对方的IP地址。查看网卡的指示灯,发现时灭时亮,而且交替过程很不均匀。与该网卡连接的HUB所对应的指示灯也出现同样的现象。

  根据故障表象,开始怀疑是HUB的连接端口出了故障,于是将该网卡接到其他的端口(该端口已证明工作正常)上,发现问题依然如故,说明HUB没有问题。之后再用网卡随盘附带的测试程序盘查看网卡的有关参数,其IRQ值为5。然后返回到Windows 95/98操作系统,查看操作系统分配给网卡的参数值,其IRQ同样是5。其结果是网卡自身所拥有的IRQ值与操作系统分配的相同。后来怀疑是安装该网卡的主板插槽有故障,所以打开机箱,换了几个PCI插槽,问题依旧。万般无奈之下,忽然想起了CMOS参数设置。重新启动计算机,进入CMOS状态,选择“PNP/PCI CONFIGURATION”一项,发现IRQ 5后面的状态为“Legacy ISA ”(保留的ISA总线设备)。问题就是出在这里(电脑自动关机),原来系统将IRQ 5分配给了系统保留的ISA总线设备,而我们使用的却是PCI总线的网卡,从而导致网卡无法正常工作。将IRQ-5后面的状态改为“PCI/ISA PnP”后,网卡的工作一切正常。

  如果你目前使用的是ISA总线的网卡,一般不会出现上述的问题。但是当使用的是PCI的设备,而该设备要使用IRQ 5中断值时,因为在CMOS中已将IRQ 5的值分配给了ISA总线的设备,使中断值与要求的设备类型不对应,致使设备无法正常工作。看来,对于网卡参数的设置应确定一个“三统一”标准,即网卡自身拥有的IRQ值,操作系统分配给网卡的IRQ值以及CMOS确定的IRQ值的总线类型三者之间应该相一致。

3.网卡无法在无盘工作站上工作

  网卡在无盘工作站上无法工作的情况主要表现在:当启动无盘工作站时,系统根本没有提示找到网卡的信息。一般情况下用户可能会以为是网卡的Boot ROM芯片有问题,但由于一些芯片是网卡原配的,同时既使重新更换新的芯片也无法解决问题。

  此时请用DOS(如DOS6.22)系统盘启动计算机,然后运行网卡的测试程序,在随后出现的界面中选择“Set Up New Configuration”一项,在出现的界面中发现“Boot ROM Size”的状态为“No Boot ROM”,将光标移动到“No Boot ROM”上,回车后出现图10-6所示的界面,选择“Boot ROM Enabled”一项,打开无盘启动芯片的远程引导功能。当再次启动计算机时,系统将开始通过网卡来引导。

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