1. 两年一创优质服务活动总结

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与时俱进开创优质服务新局面自从开展“两年一创”活动以来，在各级领导的正确领导下，紧紧围绕党的路线、方针、政策和本局今年“优质服务年”、“行风建设年”和“创群众满足基层站所”等中心工作，从工作实际出发，讲团结，顾大局，同心同德，开拓奋进，为进一步强化治理，提高服务意识和服务质量，提高工作质量和工作效率，促进企业各项工作，打造“国家电网”优质服务品牌，为建设“一强三优”现代公司提供坚强有力的保障。活动中，我始终以“三个代表”重要思想为指导方针，努力提高自身的政治觉悟；以加强“营销档案治理”为基础，全面提高队伍整体素质；以加强行风建设为契机，树立窗口形象。在活动中主要完成了以下几个方面工作：一、加强理论培训学习，提高队伍素质在全局工作思路的指引下，结合本所实际，以安全生产和优质服务为方向，以创群众满足基层站所为重点，开拓创新，与时俱进，发挥电力建设中生力军和突击队的作用。按照这一思路，我配合所长， 大小：447 KB

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