某商场创建"巾帼文明岗”验收报告
- 下载名称:某商场创建"巾帼文明岗”验收报告
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- 更新时间:10-10 23:51:38
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《某商场创建"巾帼文明岗”验收报告》下载简介
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在上级工会、妇联的领导下,我商场积极开展创建女职工文明岗的活动,我们精心策划,认真部署,并坚持顺客隆“品种最齐,价格最平,服务最优,品质最坚.”的宗旨.突出抓好服务工作和团队建设。以社会满足、顾客满足为标准。以优质服务为重点,内部治理为保障,深入开展职业道德为主线,以规范服务为主要内容来创建“巾帼文明岗”,创建活动开展以来深受广大女职工的欢迎,并取得了极大的收效,在双文明建设中形成一道亮丽的风景线。
现将创建“巾帼文明岗”活动的情况向领导汇报。
一、提高思想水平,创建团队精神。
首先,领导重视,由商场经理亲自担任创建“巾帼文明岗”领导小组组长,按照服务规范并根据自身条件制定出切实可行的实施计划,研究确定创建工作的任务、目标和措施,有组织,有步骤地开展。并且设立了职业行风组、服务竞赛组、文明礼貌组三个小组,实行分工合作,各负其责,切实抓好整个创建过程。
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