1. 工商局软环境建设经验汇报材料

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今年以来，**县工商局继续把树立行业新风，优化发展环境作为工商系统的生命线来抓，坚定不移地贯彻“在服务经济发展中找位置，在支持经济发展中树形象，在经济发展中发展工商事业”的指导思想，多措并举加强行风建设，取得了明显成效。主要做法：一是抓办照，继续深入实施绿色通道工程。这局在推行一审一核制、预约服务制、企业联系点制等制度的基础上，又推行了登门服务，实行上门年检，上门年检率达80以上，真正做到想企业之所想、急企业之所急，受到了广大企业的好评。二是抓收费，全面规范阳光收费。在对原有收费制度进行革新、推行“四制”的基础上，这局又对四项制度进行了巩固、规范和提高，做到了票据机打化、收费微机化、内容公开化，从根本上解决了收人情费、收费不公等群众反映强烈的问题。三是抓维权，充分发挥“一会两站”和12315申诉举报中心的作用。今年以来，这局通过“一会两站”和12315申诉举报中心共接待各类咨询电话1780， 大小：2.68 MB

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